花高价订酒店高级房型，入住才知实际并无高低级之分；明明交了钱，却被告知房型不存在或没订上
大厅之内，气氛显得十分的压抑。压抑到，赵元松一众人都只能乖乖地躺在地下，不敢起来。
出游订到“虚假房”，恶意与否均应有人担责
不提董淼的心情如何，陈风继续吩咐道王猛手底下这些都是些乌合之众，纪律性不怎么样，既然接手了，自然不能再像以前那样了，只是，想要把他们训练好，必须得有正规的机构才行，部队他们进不去，就安排到你们武馆吧，好好调教下，如果能出几个外劲武者，就算是赚到了。
本报讯(记者陈丹丹)一家四口假期出游，提前在线上预订酒店，却订到房型根本不存在的“虚假房”，最后不仅订单被取消，旅行计划也被打乱，被迫3天换了3家酒店——这是孙先生的真实经历。日前，孙先生起诉平台和旅行社索赔案的一审判决公布，法院判旅行社赔偿1倍订房款项3000余元。
谁知，蛤蟆上前就是一脚踢在刀子胸口，这一脚可不轻，踢得刀子吐血，蛤蟆还破口大骂，刀子，你他妈算个鸟，什么人不得罪，偏偏得罪夏先生，你混到头儿了。
北京的赵先生告诉《工人日报》记者，他此前预订某酒店时看到有“大床房”和“高级大床房”两种房型，他选了价格更高的“高级大床房”，到酒店后却被告知“只有‘大床房’，没有高低级之分”。一种房型为何设置两个价格？赵先生认为自己“上当了”。
毕竟，这一次来，张小虎没什么目标，出来的时候，目的是收集物种什么的，并没与确切的一个目标。
还有游客遭遇到达预订酒店后，工作人员以“没订上”为由拒绝为其办理入住。裁判文书网一则案例显示，张先生计划在国庆假期带家人从沈阳到长白山自驾游，线上预订了某景区一家酒店的“智选标准间”，支付费用1512元。然而，张先生到酒店后却被告知没有预订信息、不予办理入住。
莉莉安和女助理，对于杜雪琪不认识她们，不知道她们的大名，一点儿不满也没有，要是其他的情况一定会嘲讽对方是孤陋寡闻，但是现在依旧相当的恭敬，要像奴隶一样，伺候好主人，这句话两人可是铭记于心，来自于火凤的忠告，她们不敢忘记。
明明交了钱，为何不让住？张先生认为某线上平台存在欺诈行为。平台却称是酒店操作有问题。最终法院审理认为，平台向张先生提供具有瑕疵的旅游服务，构成违约，但尚未构成欺诈行为，判定平台返还订单费，并以1倍金额进行赔偿。
出游订到“虚假房”怎么办？中国旅游研究院产业研究所所长杨宏浩在接受《工人日报》记者采访时表示，此类纠纷所涉各方复杂，应根据所涉平台、酒店、旅行社等的具体行为判定责任方。
“实践中酒店往往会提供10%左右的超额预订范围，以应对消费者临时退房等情况。”杨宏浩指出，在非恶意前提下，如果最终订单量超过实际房间数，酒店应通过友好协商的方式主动妥善解决问题及需求，否则“某一方可能涉嫌侵犯消费者知情权，严重的还有可能构成虚假宣传或欺诈行为。”
北京市中闻律师事务所合伙人赵虎认为，消费者通过平台预订酒店属于偶发行为，平台作为信息的长期提供者是解决纠纷的关键一环，应提高服务专业性，打击虚假营销行为，制定各类情况预案。
赵虎进一步表示，平台应尽到审核酒店、旅行社等企业信息的义务，确保平台信息安全及其服务的真实性。
春节假期临近，游客如何住得放心？“出游订到‘虚假房’应先积极与酒店沟通协商。”杨宏浩说，酒店也应主动提供补偿、升级房型，或帮助对接附近酒店等。如果酒店因涨价恶意退单，游客可向市场监管部门、消协等投诉。
《工人日报》(2025年01月12日 02版)
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